Politica di feedback

1. Ci impegniamo per la soddisfazione del cliente al 100% e lasciamo sempre feedback positivi ai nostri acquirenti.

2. I feedback sono estremamente importanti per noi. Migliori punteggi di feedback influiscono sul nostro posizionamento di ricerca su. Vogliamo guadagnare il tuo buon feedback e una valutazione a 5 stelle. Sfortunatamente, 4 stelle sono considerate una valutazione negativa per i venditori e possono comportare restrizioni sul nostro account. Aiutaci a mantenere la nostra attività e assegna una valutazione a 5 stelle in tutte le categorie.

Informazione vitale

1. Ogni articolo è imballato singolarmente e protetto con materiale di imballaggio di qualità per garantire una consegna sicura e senza danni.

2. I pacchi vengono spediti tramite posta aerea internazionale registrata o società di corriere. Il pagamento parziale non è accettabile.

3. In rari casi potrebbero essere necessarie fino a 4 settimane per la consegna a seconda delle destinazioni e delle abitudini di un determinato paese.

Cancellazione, resi e cambio

Grazie per il vostro acquisto. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo per un rimborso completo, un credito in negozio o uno scambio. Si prega di vedere di seguito per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione.

resi & sostituzioni

Accettiamo volentieri resi, cambi e cancellazioni.

1. Vi preghiamo di contattarci entro: 3 giorni dalla consegna

2. Restituisci gli articoli entro: 14 giorni dalla consegna

3. Richiedi un annullamento: prima che l'articolo sia stato spedito

Condizioni di reso

1. Gli acquirenti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione.

2. Tutti gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, non indossati o alterati.

Resi

Tutti i resi devono essere timbrati entro quattordici (14) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi e inutilizzati, con tutti i cartellini e le etichette originali attaccati.

Processo di restituzione

Per restituire un articolo, invia un'e-mail al servizio clienti di AAR Jewels per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Dopo aver ricevuto un numero RMA, riponi l'articolo in modo sicuro nella confezione originale e nel modulo di reso fornito e spedisci il tuo reso a AAR Jewels come consigliato nell'e-mail.

Ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il tuo reso.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto il tuo reso e aver controllato le condizioni del tuo articolo, elaboreremo il tuo reso o cambio. Si prega di attendere almeno quattordici (14) giorni dalla ricezione dell'articolo per elaborare il reso o il cambio. I rimborsi possono richiedere 1-2 cicli di fatturazione per essere visualizzati sull'estratto conto della carta di credito, a seconda dell'istituto di emissione della carta di credito. Ti avviseremo via e-mail quando il tuo reso sarà stato elaborato.

Eccezioni

Notare che

• Per tutti i resi verrà addebitata una commissione di rifornimento del 20%.

• Gli articoli in vendita sono VENDITA FINALE e non possono essere restituiti.

Domande

In caso di domande sulla nostra politica di restituzione, contattaci a:

Gioielli AAR @